Política de envío
Fabricación a pedido
Nuestros productos se fabrican a pedido. El plazo de fabricación depende del modelo, la medida y el material elegido, y te lo confirmamos al momento de cotizar o de confirmar tu compra.
Costos de despacho
- Región Metropolitana: $35.000.
- Regiones: el despacho se envía por pagar y su costo lo cancela el cliente al recibir.
Coordinación de la entrega
Cuando tu pedido esté listo, te contactaremos para coordinar el día de entrega.
Accesos y espacio
Antes de confirmar tu pedido, es responsabilidad del cliente verificar que el producto cabe por puertas, pasillos, escaleras y ascensores del lugar de entrega, y en el espacio donde se ubicará. Si tienes dudas sobre las medidas, escríbenos antes de comprar y te ayudamos a revisarlas.
Muebles Concordia no se hace responsable si el producto no puede ingresar o no cabe en el espacio por las medidas de los accesos o del lugar, siempre que el producto se haya fabricado con las medidas acordadas.
Entrega por escalera
El despacho considera la entrega en el acceso del domicilio o en pisos con ascensor donde el producto quepa. Si es necesario subirlo o bajarlo por escalera, este servicio tiene un costo adicional que el cliente paga directamente a la empresa de transporte al momento de la entrega.
Recepción
Al recibir, revisa el producto y deja constancia en la guía de despacho de cualquier daño visible. Si detectas un problema, escríbenos a hola@mueblesconcordia.cl o por WhatsApp al +56 9 5361 8101.